Kwaliteitsproblemen bij leveranciers opgelost krijgen

Niets is vervelender dan kwaliteitsproblemen in uw productieproces, die veroorzaakt worden door kwaliteitsproblemen bij uw leveranciers. Want al kunt u de leverancier wellicht aansprakelijk stellen, als die de problemen niet goed kan oplossen, zit u regelmatig met de gebakken peren.

Van sommige terugkerende problemen met ingekochte materialen zult u graag voorgoed verlost willen zijn. Maar wat kunt u doen om kwaliteitsproblemen bij een leverancier op te lossen? Een leverancier zal niet altijd open kaart willen spelen, en u niet snel toelaten tot “de keuken”. En van leverancier wisselen is ook niet altijd een optie. Netto gebeurt er dan al snel te weinig richting een oplossing. Toch heeft u een gedeeld belang om de problemen goed aan te pakken.

Quality Target als uw intermediair

Quality Target is ervaren in het oplossen van kwaliteitsproblemen in ingewikkelde productieprocessen, en kan onder geheimhoudingsverklaring (NDA) samenwerken met uw leverancier. Eén ding is dan wel cruciaal: goed begrijpen wat er nodig is om het ingekochte product in uw proces goed te laten functioneren. Die kennis ligt in principe bij u, en dat kan verder gaan dan alleen maar aangeven “voldoen aan de specificaties die er nu liggen”. Zou die kennis nog onvolledig zijn, dan kunnen we dat gelijk meenemen.

Doordat van beide kanten helder is wat er speelt, zonder dat die informatie tussen u en uw leverancier gedeeld hoeft te worden, kan effectief gewerkt worden aan een oplossing. En dat ongeacht of de probleemoorzaken ergens liggen in een ontwerp of in een productieproces. Laat uw gedeelde belang de motor zijn achter een gezamenlijke aanpak. Daarmee wordt niet alleen een technisch probleem opgelost, maar verbetert u ook de relatie met uw leverancier.

Zet de eerste stap

Vraag een vrijblijvend gesprek aan, en krijg de handen op elkaar voor een unieke samenwerking.